Ångerrätt för konsumenter
En konsument är en fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till hans eller hennes näringsverksamhet eller till hans eller hennes självständiga yrkesutövning.
Regler vid avbokning Lavule
Ångerrätt
Du har rätt att säga upp detta avtal inom fjorton dagar. Ångerrätten gäller inte för begagnade hygienartiklar. Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportören, har eller har tagit emot varorna, förutsatt att du har beställt en eller flera varor som en del av en enda beställning och dessa är eller kommer att levereras enhetligt.
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att frånträda detta avtal genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev som skickas per post, fax eller e-post). Du kan använda den bifogade ångerblanketten för detta ändamål, vilket dock inte är obligatoriskt.
För att följa ångerfristen är det tillräckligt att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten före utgången av ångerfristen.
Återkallelsen skall ställas till
Leveransadress nedan.
Konsekvenser av återkallelse
Om du frånträder detta avtal måste vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnaderna (med undantag för de extra kostnader som uppstår till följd av att du har valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleveransen som erbjuds av oss), utan dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelandet om att du frånträder detta avtal. För denna återbetalning kommer vi att använda samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida inte annat uttryckligen överenskommits med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras för denna återbetalning.
Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Avkastning
Du måste returnera eller överlämna varorna till oss omedelbart och under alla omständigheter senast fjorton dagar från den dag då du meddelar oss om hävningen av detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna före utgången av perioden på fjorton dagar.
Du skall bära de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
Du behöver bara betala för eventuell värdeminskning av varorna om värdeminskningen beror på hantering av varorna som inte är nödvändig för att testa varornas kvalitet, egenskaper och funktion.
Skäl till uteslutning eller upphörande
Uteslutande av ångerrätt:
Ingen ångerrätt för varor som är snabbt förgängliga eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas. För tidig utgång vid leverans av förseglade varor som inte är lämpliga för retur av hälsoskydds- eller hygienskäl om förseglingen har avlägsnats efter leverans; (1) Det finns ingen ångerrätt för Lavule enligt § 312g (2) nr 2 i den tyska civillagen (BGB) om förseglingen har avlägsnats från förpackningen. Detta beror på att Lavule är en vara i den mening som avses i § 312g stycke 2 nr 2 BGB, som skulle förstöras snabbt efter att förseglingen har brutits eller vars utgångsdatum skulle överskridas snabbt från denna punkt (2 månader efter att Lavule öppnats). (2) Ångerrätt föreligger således inte enligt § 312g stycke 2 nr 2 BGB om förseglingen av Lavulen avlägsnades efter leverans eftersom det finns risk för att den returnerade produkten skulle komma till återförsäljaren med en betydligt kortare hållbarhetstid.
Ångerrätten är mot denna bakgrund utesluten eftersom de serum som skall returneras med bruten försegling skulle vara svåra eller omöjliga för Lavule att sälja vidare, med hänsyn tagen till returtiden.
Ångerrätten är utesluten för begagnade hygienartiklar.
Det finns en ångerrätt inte för kontrakt
- för leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ett individuellt val eller beslut av konsumenten är avgörande eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov;
- för leverans av varor som snabbt kan förstöras eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas;
- Abonnemangsavtal.
——–
Ångerrätten upphör att gälla i förtid när det gäller avtal
- vid leverans av förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte kan returneras, om förseglingen har avlägsnats efter leveransen;
- för leverans av varor om dessa på grund av sin beskaffenhet oskiljaktigt har blandats med andra varor efter leveransen;
_______
Exempel på annulleringsformulär
Om du vill häva avtalet, vänligen fyll i och returnera detta formulär.
Ångerrätten gäller inte för begagnade hygienartiklar.
1. Atervända till:
VDS - Shipping and Data Service
c/o Alaiko GmbH
Siemensstraße 14
D-37412 Herzberg am Harz
Germany
E-post: info@lavule.com
2. Jag/vi återkallar härmed det avtal som ingåtts av mig/oss om köp av följande varor/tillhandahållande av följande tjänster
Tjänst (bifoga ev. kopia av faktura)
Beställningsnummer: ..........................................
Varans kvantitet / namn: ...........................
Köpeskilling: ...................................................
Redan använd? Ångerrätten gäller inte för begagnade hygienartiklar.
3. Beställd på: ........................
4. Anledning: .............................................
5. Mottagen på: ........................
6. Konsumentens namn och adress: ......
Kundnummer: ........................................
För- och efternamn: .................................
Gata: .......................................................
Postnummer och stad: ..................................................
7. Plats, datum och signatur kund:
…………………………………………….
