Ångerrätt för konsumenter
En konsument är en fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till hans eller hennes näringsverksamhet eller till hans eller hennes självständiga yrkesutövning.
Regler vid avbokning Lavule
Ångerrätt
Du har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen löper ut fjorton dagar efter den dag då du, eller någon tredje part som du har utsett och som inte är transportören, får varorna i fysisk besittning. Om flera varor som konsumenten har beställt vid ett och samma köptillfälle levereras separat, löper ångerfristen ut fjorton dagar efter den dag då du, eller någon tredje part som du har utsett och som inte är transportören, får den sista varan i fysisk besittning.
Om inte parterna har avtalat något annat gäller ångerrätten inte för avtal om leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera, om förseglingen har brutits efter leveransen.
Om du vill utöva ångerrätten ska du till oss lämna ett klart och tydligt meddelande om ditt beslut att frånträda avtalet, till exempel genom brev eller e-post. Du kan använda standardformuläret för ångerrätt nedan, men det är inte obligatoriskt.
Du kan också utöva din ångerrätt online via vår ångerfunktion på sidan "Frånträda avtalet". Om du använder denna onlinefunktion skickar vi utan dröjsmål en mottagningsbekräftelse till dig på ett varaktigt medium, till exempel via e-post, med information om innehållet i din ångerförklaring samt datum och tidpunkt för mottagandet.
För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det att du skickar ditt meddelande om att du vill utöva ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.
Standardformulär för ångerrätt och onlineformulär för ångerrätt
Du kan enkelt utöva din ångerrätt via onlineformuläret för ångerrätt nedan. När du har skickat in din ångeranmälan får du automatiskt en mottagningsbekräftelse till den e-postadress som du har angett. Bekräftelsen används endast för att dokumentera och bekräfta mottagandet av din ångeranmälan.
Du kan även använda standardformuläret för ångerrätt. Vänligen fyll i det och skicka det till [email protected].
Härmed meddelar jag att jag frånträder det avtal som jag har ingått om köp av följande varor:
_________________________
Beställd den: _________________
Mottagen den: ________________
Namn: ______________________
Adress: __________________
Underskrift: _______________
Datum: ___________________
Konsekvenser av återkallelse
Om du frånträder detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, med undantag för leveranskostnaderna, med undantag för eventuella extra kostnader som uppstår till följd av att du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans som vi erbjuder, utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog ditt meddelande om att du frånträder detta avtal. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte något annat uttryckligen har avtalats med dig. Du kommer under inga omständigheter att debiteras några avgifter till följd av denna återbetalning.
Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Avkastning
Du måste returnera eller överlämna varorna till oss omedelbart och under alla omständigheter senast fjorton dagar från den dag då du meddelar oss om hävningen av detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna före utgången av perioden på fjorton dagar.
Du skall bära de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
Du behöver bara betala för eventuell värdeminskning av varorna om värdeminskningen beror på hantering av varorna som inte är nödvändig för att testa varornas kvalitet, egenskaper och funktion.
Vänligen skicka varorna till följande adress:
VDS - Shipping and Data Service
c/o Alaiko GmbH
Siemensstraße 14
D-37412 Herzberg am Harz
Germany
