Diritto di recesso per i consumatori
Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che stipula un negozio giuridico per scopi prevalentemente non commerciali o di lavoro autonomo.
Politica di cancellazione Lavule
Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di annullare il contratto entro quattordici giorni. Il diritto di recesso è escluso per gli articoli igienici usati. Il termine di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ha o ha preso possesso della merce, a condizione che il cliente abbia ordinato una o più merci come parte di un unico ordine e che queste siano o saranno consegnate in modo uniforme.
Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine è possibile utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di cancellazione prima della fine del periodo di cancellazione.
La revoca deve essere indirizzata a
Indirizzo di consegna sotto indicato.
Conseguenze della revoca
Se Lei recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsarLe tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che Lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del Suo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso.
Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Restituzioni
Dovete restituire o consegnare la merce a noi senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della fine del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per testare la qualità, le caratteristiche e il funzionamento della stessa.
Motivi di esclusione o di scadenza
Esclusione del diritto di recesso:
Nessun diritto di recesso per le merci rapidamente deperibili o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata. Scadenza anticipata in caso di consegna di beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna; (1) Non sussiste alcun diritto di recesso per il Lavule ai sensi del § 312g comma 2 n. 2 del Codice Civile tedesco (BGB) se il sigillo è stato rimosso dalla confezione. Questo perché il Lavule è un bene ai sensi del § 312g comma 2 n. 2 BGB, che si deteriorerebbe rapidamente dopo la rottura del sigillo o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata da questo momento in poi (2 mesi dopo l'apertura del Lavule). (2) Il diritto di recesso non sussiste quindi ai sensi del § 312g comma 2 n. 2 BGB se il sigillo del Lavule è stato rimosso dopo la consegna, poiché vi è il rischio che il prodotto restituito arrivi al rivenditore con una durata di conservazione notevolmente inferiore.
Il diritto di recesso è escluso in questo contesto perché i sieri da restituire con il sigillo rotto sarebbero difficili o impossibili da rivendere per Lavule, tenendo conto dei tempi di restituzione.
Il diritto di recesso è escluso per gli articoli igienici usati.
Il diritto di recesso esiste non per i contratti
- per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è decisiva una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
- per la consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
- Contratti di abbonamento.
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Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nel caso dei contratti
- per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la consegna di merci se queste sono state mescolate in modo indissolubile con altre merci dopo la consegna a causa della loro natura;
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Esempio di modulo di cancellazione
Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo.
Il diritto di recesso è escluso per gli articoli igienici usati.
1. Tornare a:
VDS - Shipping and Data Service
c/o Alaiko GmbH
Siemensstraße 14
D-37412 Herzberg am Harz
Germany
E-mail: info@lavule.com
2. Con la presente revoca il contratto da me/noi stipulato per l'acquisto dei seguenti beni / la fornitura dei seguenti servizi
Servizio (allegare copia della fattura se necessario)
Numero d'ordine: ..........................................
Quantità / nome della merce: ...........................
Prezzo di acquisto: ...................................................
Già usato? Il diritto di recesso è escluso per gli articoli igienici usati.
3. Ordinato su: ........................
4. Motivo: .............................................
5. Ricevuto su: ........................
6. Nome, indirizzo del consumatore: ......
Numero cliente: ........................................
Nome e cognome: .................................
Via: .......................................................
Codice postale e città: ..................................................
7. Luogo, data e firma del cliente:
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