Diritto di recesso per i consumatori
Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che stipula un negozio giuridico per scopi prevalentemente non commerciali o di lavoro autonomo.
Politica di cancellazione Lavule
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Nel caso di beni multipli ordinati dal consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.
Salvo diverso accordo tra le parti, il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene e che sono stati aperti dopo la consegna.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita, ad esempio tramite lettera o e-mail. A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato di seguito, il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio.
Può inoltre esercitare il suo diritto di recesso online tramite la nostra funzione di recesso disponibile nella pagina „Recesso dal contratto“. Se utilizza questa funzione online, le trasmetteremo senza indugio, su un supporto durevole, ad esempio via e-mail, una conferma di ricezione contenente le informazioni relative al contenuto della sua dichiarazione di recesso nonché la data e l'ora della sua ricezione.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del Suo diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Modulo tipo di recesso e modulo di recesso online
Può esercitare comodamente il suo diritto di recesso tramite il seguente modulo di recesso online . Dopo l'invio della dichiarazione di recesso, riceverà una conferma automatica di ricezione all'indirizzo e-mail da Lei indicato. Tale conferma serve esclusivamente a documentare e confermare la ricezione della Sua dichiarazione di recesso.
In alternativa, può utilizzare anche il modulo tipo di recesso. La preghiamo di compilarlo e di inviarlo a [email protected].
Con la presente notifico il recesso dal contratto da me concluso per l'acquisto dei seguenti beni:
_________________________
Ordinato il: _________________
Ricevuto il: ________________
Nome: ______________________
Indirizzo: __________________
Firma: _______________
Data: ___________________
Conseguenze della revoca
Se lei recede dal presente contratto, le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, ad esclusione delle spese di consegna, fatta eccezione per i costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da lei usato per la transazione iniziale, salvo che lei abbia espressamente convenuto altrimenti. In ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Restituzioni
Dovete restituire o consegnare la merce a noi senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della fine del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per testare la qualità, le caratteristiche e il funzionamento della stessa.
Si prega di inviare la merce al seguente indirizzo:
VDS - Shipping and Data Service
c/o Alaiko GmbH
Siemensstraße 14
D-37412 Herzberg am Harz
Germany
