Termini e condizioni generali e informazioni per i clienti
I. Termini e condizioni generali
§ 1 Disposizioni di base
(1) I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti i contratti che l'utente stipula con noi in qualità di fornitore (Lavule) attraverso il sito web www.lavule.com. Se non diversamente concordato, è vietata l'inclusione di termini e condizioni propri che l'utente potrebbe utilizzare.
(2) Un consumatore ai sensi delle seguenti disposizioni è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni.
(2) Con l'inserimento del prodotto in questione sul nostro sito web, vi sottoponiamo un'offerta vincolante per la stipula di un contratto alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.
(3) Il contratto viene stipulato tramite il sistema del carrello online come segue:
La merce destinata all'acquisto viene inserita nel "carrello". È possibile richiamare il "carrello" tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione e apportarvi modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver richiamato la pagina "Checkout" e aver inserito i dati personali e le condizioni di pagamento e spedizione, tutti i dati dell'ordine vengono infine visualizzati nuovamente nella pagina di riepilogo dell'ordine.
Se utilizzate un sistema di pagamento istantaneo (ad esempio PayPal / PayPal Express / PayPal Plus, Amazon Payments, Postpay, Sofortüberweisung) come metodo di pagamento, verrete portati alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online oppure verrete prima reindirizzati al sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo.
Se si viene reindirizzati al rispettivo sistema di pagamento istantaneo, effettuare la selezione corrispondente o inserire i propri dati. Infine, sarete reindirizzati al nostro negozio online alla pagina di riepilogo dell'ordine.
Prima di inviare l'ordine, avete la possibilità di controllare nuovamente tutti i dati, di modificarli (anche tramite la funzione "indietro" del browser internet) o di annullare l'acquisto.
Inviando l'ordine tramite il pulsante "Acquista ora", si dichiara l'accettazione legalmente vincolante dell'offerta, con la quale si conclude il contratto.
(4) Le vostre richieste di preparazione di un'offerta non sono vincolanti per voi. Vi sottoporremo un'offerta vincolante in forma di testo (ad esempio via e-mail), che potrete accettare entro 5 giorni.
(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la conclusione del contratto avvengono per e-mail, in parte automaticamente. Dovete quindi assicurarvi che l'indirizzo e-mail che ci avete fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.
§ 3 Durata del contratto / Risoluzione
Se il contratto riguarda servizi ricorrenti/permanenti (abbonamento), il contratto è stipulato a tempo indeterminato. Ciascuna delle parti del contratto ha il diritto di recedere dal contratto senza preavviso fino alla data di consegna successiva, senza indicarne i motivi. Il diritto alla risoluzione straordinaria per giusta causa, in particolare per la ripetuta violazione dei principali obblighi contrattuali, rimane inalterato.
La disdetta può essere effettuata nel conto cliente tramite la voce di menu "Abbonamento" e lì tramite il "Modulo di disdetta" o in forma di testo (per posta o per e-mail).
§ 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà
(1) Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo se riguarda crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
§ 5 Responsabilità
(1) Siamo responsabili in ogni caso senza limitazioni per i danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute. Inoltre, saremo responsabili senza limitazioni in tutti i casi di dolo e colpa grave, in caso di occultamento fraudolento di un difetto, in caso di assunzione di una garanzia per la qualità dell'oggetto di acquisto e in tutti gli altri casi regolati dalla legge.
(2) La responsabilità per i difetti nell'ambito della garanzia legale è disciplinata dalla relativa disposizione nelle nostre informazioni per i clienti (Parte II).
(3) Nel caso in cui siano coinvolti obblighi contrattuali essenziali, la nostra responsabilità per negligenza lieve sarà limitata al danno prevedibile tipico del contratto. Per obblighi contrattuali rilevanti si intendono gli obblighi materiali che derivano dalla natura del contratto e la cui violazione metterebbe a rischio il raggiungimento dello scopo del contratto, nonché gli obblighi che il contratto ci impone in base al suo contenuto per il raggiungimento dello scopo del contratto, il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto potete regolarmente fare affidamento.
(4) In caso di violazione di obblighi contrattuali non rilevanti, la responsabilità è esclusa in caso di violazione degli obblighi per negligenza lieve.
(5) Non è possibile garantire che la comunicazione dei dati via Internet sia priva di errori e/o disponibile in qualsiasi momento secondo lo stato attuale della tecnica. A questo proposito, non siamo responsabili della disponibilità costante e ininterrotta del sito web e del servizio offerto.
§ 6 Scelta della legge, luogo di esecuzione, foro competente
(1) Si applica il diritto tedesco. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applicherà solo nella misura in cui la protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore risiede abitualmente non venga revocata di conseguenza (principio del favor rei).
(2) Il luogo di esecuzione di tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali in essere con noi, nonché il foro competente, è la nostra sede legale, nella misura in cui non siate un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non avete un foro generale in Germania o nell'UE o se il vostro luogo di residenza o di dimora abituale è sconosciuto al momento dell'azione. Resta fermo il diritto di adire anche il tribunale di un altro foro competente previsto dalla legge.
(3) Non si applicano espressamente le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
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II. Informazioni sul cliente
1. Identità del venditore
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), accessibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr.
2. Informazioni sulla conclusione del contratto
Le fasi tecniche per la stipula del contratto, la stipula del contratto stesso e le opzioni di correzione vengono eseguite in conformità al § 2 delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I.).
3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto
3.1. La lingua contrattuale è l'inglese.
3.2 Il testo completo del contratto non verrà memorizzato da noi. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. Dopo la ricezione dell'ordine da parte nostra, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti a distanza e le Condizioni generali di contratto vi saranno nuovamente inviati per e-mail.
3.3 In caso di richieste di offerta al di fuori del sistema di carrello online, riceverete tutti i dati contrattuali come parte di un'offerta vincolante in forma di testo, ad esempio via e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.
4. Caratteristiche essenziali dei beni o servizi
Le caratteristiche essenziali dei beni e/o servizi sono riportate nella rispettiva offerta.
5. Prezzi e modalità di pagamento
5.1 I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. I prezzi includono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.
5.2 Le spese di spedizione sostenute non sono incluse nel prezzo di acquisto. Questi possono essere richiamati tramite un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, sono indicati separatamente nel corso del processo di ordinazione e sono a carico del cliente, a meno che non sia stata promessa la consegna gratuita.
5.3 Le modalità di pagamento a disposizione dell'utente sono indicate in un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.
5.4 Se non diversamente indicato nelle singole modalità di pagamento, le richieste di pagamento derivanti dal contratto concluso sono esigibili immediatamente.
6. Condizioni di consegna
6.1 I termini e le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali limitazioni alla consegna sono riportati in un apposito pulsante del nostro sito web o nella rispettiva offerta.
6.2 Se siete un consumatore, la legge prevede che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dell'oggetto venduto durante la spedizione passi a voi solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non si applica se avete incaricato autonomamente un'impresa di trasporto non nominata dall'imprenditore o una persona altrimenti designata per effettuare la spedizione.
7. Responsabilità legale per i difetti
7.1 Si applicano i diritti di responsabilità previsti dalla legge per i difetti.
7.2 In qualità di consumatore, siete tenuti a controllare la merce immediatamente dopo la consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto e a notificare a noi e al vettore eventuali reclami nel più breve tempo possibile. L'inosservanza di questa norma non avrà alcun effetto sui diritti di garanzia previsti dalla legge.
