Πληροφορίες σχετικά με την προσβασιμότητα

1. Περιγραφή των ισχυουσών απαιτήσεων προσβασιμότητας

Η LAVULE καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις της Οδηγίας (ΕΕ) 2019/882 και των αντίστοιχων ισχυουσών εθνικών διατάξεων εφαρμογής, βελτιώνοντας συνεχώς την προσβασιμότητα των ψηφιακών υπηρεσιών της.

2. Περιγραφή της υπηρεσίας

Ο ιστότοπός μας επιτρέπει στους καταναλωτές να αναζητούν καλλυντικά και προϊόντα προσωπικής φροντίδας, να προβάλλουν πληροφορίες για τα προϊόντα, να επιλέγουν προϊόντα και να συνάπτουν συμβάσεις αγοράς μέσω ηλεκτρονικής διαδικασίας παραγγελίας και πληρωμής. Η υπηρεσία περιλαμβάνει ιδίως την πλοήγηση, την αναζήτηση προϊόντων, τις λειτουργίες φιλτραρίσματος και ταξινόμησης, τις σελίδες προϊόντων, το καλάθι αγορών, τον λογαριασμό πελάτη, τη διαδικασία παραγγελίας και τη διεκπεραίωση των πληρωμών. Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιηθεί τόσο από επιτραπέζιους υπολογιστές όσο και από κινητές συσκευές.

3. Μέτρα για την προσβασιμότητα

Κατά την ανάπτυξη των ψηφιακών υπηρεσιών της, η LAVULE ακολουθεί τις απαιτήσεις του προτύπου EN 301 549 και των Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 σε επίπεδο συμμόρφωσης AA. Οι παρούσες πληροφορίες σχετικά με την προσβασιμότητα επανεξετάζονται τακτικά και επικαιροποιούνται σε περίπτωση τεχνικών ή νομικών αλλαγών.

Κατά τον σχεδιασμό και τη συνεχή ανάπτυξη του ιστότοπου λαμβάνονται ιδίως υπόψη τα ακόλουθα μέτρα, τα οποία επανεξετάζονται διαρκώς:

• Αντιθέσεις: Κατά τον σχεδιασμό λαμβάνονται υπόψη επαρκείς χρωματικές αντιθέσεις.
• Εναλλακτικά κείμενα: Οι εικόνες, τα εικονίδια και τα διαδραστικά στοιχεία διαθέτουν κατάλληλα εναλλακτικά κείμενα.
• Κλιμάκωση: Το κείμενο μπορεί να μεγεθυνθεί χωρίς να περιορίζονται οι βασικές λειτουργίες.
• Χρήση μέσω πληκτρολογίου: Όλες οι βασικές λειτουργίες μπορούν, κατ’ αρχήν, να χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά μέσω πληκτρολογίου.
• Ορατή ένδειξη εστίασης: Για τη χρήση μέσω πληκτρολογίου χρησιμοποιούνται ευδιάκριτοι δείκτες εστίασης.
• Απλή πλοήγηση: Η πλοήγηση είναι συνεπής και εύκολη στην κατανόηση.
• Χωρίς αισθητηριακή υπερφόρτωση: Δεν χρησιμοποιείται περιεχόμενο που, λόγω έντονου αναβοσβήματος, θα μπορούσε να προκαλέσει επιληπτικές κρίσεις.
• Δομημένο περιεχόμενο: Οι επικεφαλίδες, οι λίστες και οι ενότητες έχουν σημανθεί με σωστή σημασιολογική δομή.
• Συμβατότητα με υποστηρικτικές τεχνολογίες: Ο ιστότοπος είναι συμβατός με τα συνήθη προγράμματα ανάγνωσης οθόνης και άλλες υποστηρικτικές τεχνολογίες.

Επικοινωνία σε περίπτωση προβλημάτων προσβασιμότητας

Εάν, παρά τις προσπάθειές μας, ορισμένο περιεχόμενο ή λειτουργίες δεν είναι ακόμη πλήρως προσβάσιμα, εργαζόμαστε διαρκώς για τον εντοπισμό και την άρση των υφιστάμενων εμποδίων.

Εάν εντοπίσετε προβλήματα προσβασιμότητας στον ιστότοπό μας ή χρειάζεστε βοήθεια για τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: [email protected]
Wir bemühen uns, Ihr Anliegen zeitnah zu prüfen und eine geeignete Lösung bereitzustellen.

Αρμόδια αρχή εποπτείας της αγοράς σύμφωνα με τον Γερμανικό Νόμο για την Ενίσχυση της Προσβασιμότητας (BFSG)

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts

Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 289 230 23
E-Mail: [email protected]

Stand: 15. Juli 2026